一年一度的培訓(xùn)開(kāi)始了，但這次跟以往體力透支的拓展訓(xùn)練不同的是，今年是很柔和的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

滿(mǎn)眼期待著這次培訓(xùn)，因?yàn)橛X(jué)得商務(wù)禮儀是很高大上的一門(mén)學(xué)問(wèn)。在沒(méi)見(jiàn)到這次授課老師之前，何總對(duì)老師的介紹就已經(jīng)帶動(dòng)了好感，看到王老師的那一刻，不由得驚嘆：哇，這么優(yōu)雅！王老師說(shuō)：掌握一定的商務(wù)禮儀有利于提高人們的自我修養(yǎng)、美化自身并帶給我們美好的生活，并且能很有效的促進(jìn)社會(huì)交往，改善人際關(guān)系。因?yàn)榈亩际窃从跍贤�，溝通好了，事就能解決。

還說(shuō)了微笑的重要性，試想一下，一個(gè)微笑，一句關(guān)懷，都能給人以心靈上的溫暖，并且自己的心情也能變好，何樂(lè)而不為呢？剛一開(kāi)始，王老師就給我們這么美好的想法，帶著很輕松的心情學(xué)習(xí)。

中國(guó)自古以來(lái)都是禮儀之邦，有禮走遍天下。禮儀的基本原則是：尊重對(duì)方的空間、習(xí)慣、思想、感覺(jué)、情緒、隱私。王老師還講到了微笑的重要性，微笑確實(shí)很美好，不管是維持什么關(guān)系，看到一臉的笑容，都煙消云散了。而且優(yōu)雅的王老師這2天培訓(xùn)課下來(lái)，也確實(shí)全程都是微笑著在授課，這么的人仍然在努力著，我們又何嘗不去努力呢？

王老師講了太多太多，儀容儀表，接待禮儀等等一些小細(xì)節(jié)，重要的還是實(shí)踐，堅(jiān)持落實(shí)到自己的工作中。站姿、坐姿、行姿自身也要做到抬頭挺胸，目視前方，面帶微笑。改變都是痛苦的，但是堅(jiān)持下來(lái)，就會(huì)影響你的一生。

雖然這是禮儀課，但還是深深的記住了王老師說(shuō)的一句話(huà)：電話(huà)那頭是無(wú)盡的財(cái)富，我在幫助您，加入我們是幫您賺錢(qián)的！對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售的我來(lái)說(shuō)，這句話(huà)很受用，不想打電話(huà)的時(shí)候，想想打通這個(gè)電話(huà)，就會(huì)掙到多少錢(qián)，都是開(kāi)心的。

感謝火爆網(wǎng)提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，王老師2天的辛苦付出，讓我們從最基本的著裝禮儀和接待禮儀開(kāi)始，平常利用零碎的時(shí)間練習(xí)自己的站姿、坐姿、行姿、蹲姿，提升我們的氣質(zhì)，大家一起變的更好！

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