今天公司請(qǐng)了王曉琳老師來(lái)給我們講商務(wù)禮儀課程，很開(kāi)心可以學(xué)到商務(wù)禮儀，因?yàn)閷W(xué)習(xí)禮儀可以讓人的整體素質(zhì)都提高。禮儀不僅僅能夠有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人常識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。

商務(wù)禮儀包括：修養(yǎng)基礎(chǔ)、尊敬原則、美好目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)方針?biāo)膫�(gè)方面，其中尊敬對(duì)方可以說(shuō)是非常重要的，有句話說(shuō)的很對(duì)，敬人者，人恒敬之。那么尊重是核心，形式是手段，場(chǎng)景是前提，角色是關(guān)鍵，關(guān)系是目的。我們要做到尊重對(duì)方的空間、習(xí)慣、思想、感覺(jué)、情緒、隱私。這樣才有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系。

學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著十分重要的作用。如同王老師說(shuō)的那樣，女人看的主要是氣質(zhì)，那么禮儀學(xué)好了，整個(gè)人的氣質(zhì)也就提高了，那么針對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，要改變的地方還有很多，例如最基本的坐姿站姿，坐著要優(yōu)雅，站著要丁字步，后背挺直，收腹。另外還有怎么說(shuō)話，說(shuō)話時(shí)的肢體動(dòng)作，有時(shí)加上肢體動(dòng)作會(huì)更加有感染力。然后還有見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼，含笑致意。還有在商務(wù)場(chǎng)合時(shí)怎么和人握手，力度要適中，只握三分之一手，女士要先伸手。怎么和客戶一起乘坐電梯，要先上電梯，幫領(lǐng)導(dǎo)按電梯。還有坐車(chē)時(shí)應(yīng)該坐什么位置，注意尊位在哪里。見(jiàn)人要時(shí)常面帶微笑，待人有禮貌等等學(xué)到了很多東西，也是我以后要注意的地方。所以以后在日常生活中就要運(yùn)用到這些東西，剛開(kāi)始會(huì)有點(diǎn)累，但是只要堅(jiān)持下去，以后就會(huì)非常輕松了。

生活中的一些小事往往就體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)，所以以后我也要注重細(xì)節(jié)，將禮儀貫徹到底。

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