商務(wù)禮儀知識培訓(xùn)總結(jié)
通過這兩天的商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)使我受益匪淺,無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了商務(wù)禮儀的重要性。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為員工我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我,現(xiàn)在我能夠深刻的掌握內(nèi)在和外在禮儀,使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次學(xué)習(xí),感謝主講老師的精彩介紹;
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴,才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了,才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。
最后我認為還有遵守適宜性原則。王老師的講座中曾經(jīng)提到,不同的場合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘罚@樣才能夠體現(xiàn)職業(yè)人的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣,我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意,這樣別人才會覺得舒服,愿意和我們交流。相反,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立。
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